購物須知

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運費計算

訂單總計金額滿 NT$1200元以上免運費（不包含海外地區）

國內超商-取貨65元、郵寄65元

付款與配送方式

A.轉帳付款 ─ 配送到府、超商取貨

B.信用卡付款 ─ 配送到府、超商取貨

C.貨到付款 ─ 超商取貨

商品配送須知

1. 訂購與配送：完成訂購流程後，商品將依訂單順序於 7日工作天內出貨（預購品除外），出貨後的 2 日工作天可送達指定地址（如遇到天災）。出貨工作日為週一至週五，週末不出貨，若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。

2. 週末與國定假日訂購及配送：週四晚間 6 點後至週日全天之間完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

3. 臺灣配送時程：臺北市地區於出貨後 2-3 日內送達；臺灣其他地區（不含偏遠與離島）則於出貨後的 3-5 日內送達；臺灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

4. 其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

5. 特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

6. 若待確認訂單超過1個月無法與顧客完成聯繫，系統將會自動取消訂單，並使用EMAIL信件通知訂單已取消，並會為已付款訂單進入退款流程(貨到付款除外)。

退換貨服務

1. 本產品無試用體驗，個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

2. 組合商品於辦理退貨時，應將組合銷售商品一同退貨，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

3. 退回商品時，請以本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。

※ 注意事項 ※

1. 發票：若為紙本發票，退貨請務必連同發票一併放入包裹中退回。

2. 退款：貨物收回並確認無誤後，我們會在 7 個工作天內將完成退刷作業；退匯款部分將於每月月中、月末統一進行退款作業。

退刷：如您訂購時為信用卡付款，我們將直接退刷至您的信用卡帳戶，由於銀行作業時間不同，預計在退刷後的 7-21 天後，您可於您的信用卡帳單看到退款明細，或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。

退匯：如您在訂購時選擇匯款，我們將直接退款至您當時指定的匯款帳戶。

若退貨後商品未達免運標準，則原始訂單將加計公告運費。

優惠專區商品恕無提供退換貨服務。

3. 換貨：商品不接受換貨，如有換貨需求，請向客服人員提出協助，客服人員會為您進行退貨處理，再請您另外重新下單訂購。

聯絡我們

若有訂單與商品有任何問題，請隨時與我們聯繫。

TEL: 04-22024555